第1問(配点20点)
(設問1)
ビジョンは、①老舗ブランドを守り、地域の活性化を図る、②従業員の雇用責任を守り、優秀な人材を活用していく、③経営合理化を図り親族経営からの脱却、④異なる複数事業を展開し経営リスクの分散を図る、である。
(設問2)
理由は、①既存の組織風土を守り文化を承継することで、従業員の反発を回避する、②資源を有効活用することで、ノウハウや知識を引き継ぎ、迅速な意思決定を図る、③従業員の雇用義務を守りモラールを維持するため。
第2問(配点20点)
①経営陣に対し、導入の目的や理由を丁寧に説明し納得感を与え、②多様な人材でも扱えるようなシステムを設計し、③経営合理化を進めて複雑な事務業務を簡略化し、④段階的に導入し昔ながらの経営管理から脱却した。
第3問(配点20点)
能力は、①杜氏や蔵人と新規事業とを円滑に橋渡しできるように、②フェイスツーフェイスの対応でコミュニケーション力を高め、③顧客ニーズを把握するための能力、④顧客志向の営業力を向上することを求めた。
第4問(配点40点)
留意点は、新しい人事制度を導入するための理由や背景を全従業員に説明して納得感を与え、①長期視点で公平な評価制度とする、②個人主義や短期志向を回避し、段階的に導入する等で組織の活性化を図ること。