第１問（配点20点）
（設問１）
地域の伝統的な旅館や蔵元などの再生を通じて、地域の活性化につなげるといった経営ビジョンを描いていた。
（設問２）
理由は、①蔵元の良き伝統を受け継ぐため、前の経営者の経験が必要だったから、②長年にわたって務めてきた従業員の雇用を守ることが地域にも貢献すると考えたから、である。
第２問（配点20点）
ベテラン女性社員が行ってきた業務手順を体系的に整理し、その後最適なプロセスに見直しを行い、これに基づき情報システム化を進めたと考えられる。
第３問（配点20点）
顧客の潜在ニーズを捉える能力を伸ばすことを求めた。
第４問（配点40点）
留意点は、①異なる事業間で公平性を確保しつつ、責任度合や能力に応じた給与体系を整備し、モラールを向上する、②本人のキャリアプランや要望等を踏まえた配置を行い、能力向上を図る、である。
