第１問（配点20点）
(a)① 特殊加工と仕上げ品質、溶接等の高い技術力②製造、据置までの一貫した受注体制。
(b)① 納期遅延や②作業員の能力にばらつきがあり全社的な生産管理ができていない事。
第２問（配点40点）
（設問１）
(a)問題点は①営業部５人という人員の不足② 受注から担当者ひとりで最後まで担当することで製作前プロセスに時間がかかること。
(b)対応策としては、①設計の専門部署を新設し② その上で、役割分担を明確にすることで製作前プロセスを迅速に行うこと。
（設問２）
(a)問題点は①全社的な生産管理がれていない事②４班ある作業チームの技術力に差があること③作業スペースのレイアウトが狭い事。
(b)対応策としては、①全社的な生産計画を策定し、生産統制を行い、②マニュアルを作成し技術の標準化を図り③ＳＬＰを実施する。
第３問（配点20点）
Ｃ社は①営業部の受注情報や製造部の生産計画情報などをリアルタイムで共有できるようにＤＢ化し、一元管理する②設計部門に３次元ＣＡＤ／ＣＡＭを導入し、データの打ち込み作業などの負担を軽減するなどして、ＩＴ化を進めていくべきである。
第４問（配点20点）
Ｃ社は①モニュメント事業専門の営業部隊を新設し②製作図の理解を深めて技術力を向上させることなどを通じて、受注量の変動幅を抑えて安定的な受注が出来る体制を構築する。③また作業スペースのレイアウトもモニュメント事業に対応できるよう再構築する。
