第１問（配点20点）
理由は、①大量・安価な印刷が主流となり、技術革新に伴う経営環境の変化により競合との差別化が困難となったため、②顧客の細かいニーズに対応できるよう分業体制を整え、高付加価値化を図るため、である。
第２問（配点20点）
理由は、競合との競争優位を築くためである。具体的には、①広告代理店勤務の経験による専門知識やノウハウを取り込み、②部門設立により独立性を持たせて専門性を高め、組織活性化を図るためである。
第３問（配点20点）
利点は、既存顧客からの紹介や口コミを通じて新たな顧客取り込みができた点である。欠点は、既に競合他社が多く存在し、厳しい競争環境の中で、拡大による資源不足で営業活動出来ず売上回復ができていない点である。
第４問（配点20点）
外部企業間でのニーズ共有による、共同での提案や受注に取り組む関係性構築が必要である。専門特化した協力企業の専門知識の融合で独自性に高いサービスの展開を行い、競合と差別化を図ることで受注獲得に繋げる。
第５問（配点20点）
課題は、営業力強化による市場開拓と受注獲得により売上向上である。解決策は、営業部門の新設をし、営業力強化を図る。これにより、デザイン力の高さを訴求し、高付加価値な提案営業で競合との差別化を図る。
