第１問（配点20点）
技術革新によって高度な専門技術や知識が不要となり参入障壁が崩れ、新規参入が容易になり単価減少となった。顧客の細かいニーズに対応し高品質・高精度な印刷ができる体制とし、小ロットで高精度な仕上印刷需要獲得。
第２問（配点20点）
①従業員に、より一層デザインに注力することを見せる為②3代目の得意とするデザインに注力する事で差別化と印刷事業への拡大を狙った。③シナジーの活用④人脈の活用。
第３問（配点20点）
利点は、紙媒体に依存せず、経営リスク分散が図れ、印刷業と広告事業のシナジーに期待したこと。欠点は、後発での参画となり競合の存在から需要獲得が困難。人的資源等の経営資源の分散化となり力が集中できない事。
第４問（配点20点）
①外部企業に、より一層の専門性や知識の高まる能力開発の機会や②権限を委譲し士気を高める。③顧客の声を届けることで動機づけを図る。等で外部企業との関係性を高めて、良い仕事をしてもらう。
第５問（配点20点）
①会社が向かうべき方向を指し示し理解させる事②デザイン部門と印刷部門の従業員間理解を深める体制が課題。解決策は①社長自らの言葉で伝え、②社内業務の勉強会等で理解し合って士気を向上させ成長していく。
