第1問(配点20点)
理由は、既存の事務用印刷の分野が印刷のデジタル化の加速により競争激化する中①外部の協力企業の活用により人材を有効活用し②美術印刷の分野に絞ることで顧客の細かいニーズに対応し差別化し競争優位性獲得のため。
第2問(配点20点)
理由は①部門の統括を任せることで事業承継のための育成を図るため②経験のないデザインの知識を得ることにより視野を広げ新規需要創造に活かすため③前職の人脈をいかした人材の採用で組織活性化を行うため。
第3問(配点20点)
利点は①紙媒体に依存しない分野の事業に広げることで経営のリスク分散が可能②新たな人材採用により意識改革が進むこと。欠点は①新規の需要創造のためのノウハウが不足し②営業人材が不足し資源が分散したこと。
第4問(配点20点)
外部企業との関係性をさらに強化していくことが求められる。既存顧客を通した営業活動から新規顧客獲得のため、外部企業を活用し不足する営業力を補い、印刷だけでなく広告制作の分野で差別化を図っていく必要がある。
第5問(配点20点)
課題は①新規市場開拓や新規顧客獲得のための営業体制の整備②外部連携を活かしたディレクション力の強化。解決策は①営業部門の強化によりニーズ収集力を高める②部門の統合により情報共有と知識の蓄積をする。