第1問(配点20点)
理由は、①印刷業界の技術革新で印刷の専門的技能・技術での差別化が困難である為、②付加価値の高い製品に絞り込み、顧客の要望こ応えるには外部の技術を活用する必要があった為。
第2問(配点20点)
理由は、①前職での人脈を生かし、デザイン部門に必要な人材を獲得して組織を構築することが出来る為、②社内の人材は印刷主体でデジタル化を担う人材が育っていない為、外部人材活用でデジタル化を推進する為。
第3問(配点20点)
利点は、紙媒体に依存しない分野に事業を拡げ、既存顧客に向けた広告制作へと業務拡大した事、欠点は地域内の中小企業において新しい存在感が示せず、紹介や口コミ等新規顧客の獲得につながっていない事。
第4問(配点20点)
構築する関係は、A社から指示をするのではなく、外部の企業がより対等な立場で協業して、事業を作り上げていくネットワークを構築する事。
第5問(配点20点)
課題は、地域外の新規顧客を取り込み売上の拡大を図っていく事。解決策は、①社長の高億代理店での人脈を生かし新規顧客を開拓する、②プログラミング人材を生かしウエブ上にA社の実績を掲載し顧客を拡大する事。