第１問（配点20点）
印刷単価の下落や新規参入の脅威が高まる中、美術印刷の分野に絞り付加価値の高いディレクション業務に特化するため。製版や印刷工程の設備や人員を削減し、少ない社員数で限られた経営資源を集中させるため。
第２問（配点20点）
理由は、①広告代理店での勤務経験や人脈を生かし外部企業との協業体制構築と新たな思考性を取り入れるため。②業務を通じた事業や社風の理解を促し、能力向上による後継者としての育成を図るため。
第３問（配点20点）
利点は、①デザインから印刷まで一貫したサービス提供による付加価値向上、②高品質・高精度な美術印刷とのシナジー発揮。欠点は、①少ない社員数で経営資源が分散し営業力も不足、②厳しい競争環境に置かれること。
第４問（配点20点）
①外部人材のもつノウハウをA社社員が吸収し、高精度な美術印刷や広告制作に関するディレクション能力を高めること。②協力会社に委託する業務領域を拡大し、限られた経営資源を広告制作事業に振り向けること。
第５問（配点20点）
課題は新規顧客開拓のための営業力強化と、印刷物を伴わない広告制作の受注拡大である解決策は、①営業力を強化し、顧客ニーズ収集と対応サービスの提案営業の実施、②制作業務に関する能力開発、顧客志向の徹底。
