第1問(配点20点)
2代目経営者は、①印刷のデジタル化の加速、技術革新により、印刷業ではない他分野からの新規参入が容易となり、価格競争が激化したため、②投資負担を抑制し、専門特化した外部企業との分業体制により差別化を図った。
第2問(配点20点)
2代目経営者は、デザインと印刷コンテンツのデジタル化に向けて、3代目経営者の前職でのデザイナー、アーティストとの共同プロジェクトの参画の人脈を生かし、ウェブデザイナーの獲得や3代目のノウハウを活用した。
第3問(配点20点)
利点は、①既存の印刷事業とのシナジー発揮、②事業の多角化による経営リスク分散、③15名の正社員の雇用確保、である。欠点は、①新規の市場を開拓するための営業等経営資源が分散し、②非常に厳しい競争環境で受注難。
第4問(配点20点)
助言は、①外部企業をオペレーションだけでなく、企画段階から参画させることにより、士気向上を図り、②外部企業と共同受注体制を構築し、新規受注を獲得し、③外部企業と交流する機会を創出し、関係を発展させる。
第5問(配点20点)
課題は、印刷部門とデザイン部門のシナジーを発揮し、外部企業と連携強化を図り、持続可能な発展をする。解決策は、①印刷部門とデザイン部門のジョブローテーションの強化、②外部企業の専門分野の技術研修を開催する。