第１問（配点20点）
（a）
企画・デザインした製品の完成品までの一貫受託生産体制、熟練職人による高級製品。
（b）
低価格品が主の生産委託、新製品の開発・経験不足、欠品や過剰在庫の発生。
第２問（配点30点）
（a）
裁断工程で発注業務の資材欠品を改善。
（b）
対応策は①発注業務を生産管理担当者へ移管し②生産計画作成を短サイクル化し③割込みによる都度変更を減らし④予測を精確にしロットサイズを適正化すること。
（a）
熟練職人が受託生産品から離れない。
（b）
対応策は①熟練職人の作業を標準化し②マニュアルを作成しOJT等で若手職人へ養成し③細分化した作業分担の技術習熟を図り効率化を進める。
第３問（配点20点）
製品企画面の課題は①新製品の企画・開発経験を積み②製造部門の対応の懸念を改善すること。生産面の課題は①受注予測を精緻化した生産計画を作成し欠品や過剰在庫を減らし②熟練職人から若手職人へ技能を継承し③細分化した作業分担の技術習熟を進める。
第４問（配点30点）
自社ブランド製品を熟練職人の手作りで高級感を出す。対応策は①直営店で顧客ニーズを収集し②新製品の製品企画に活用し③熟練職人から若手職人へ技能を承継し④「永く愛着を持って使えるバッグ」を旅行雑誌やオンライン等で掲載することで、他社と差別化を図り売上向上する。
