第１問（配点20点）
経験豊富な従業員間、経営者とその弟、地元菓子メーカとの間、でノウハウを連携し商品や取引先を拡大できたが、職人気質の経営者や不安定な需給と地域に溶け込みづらい環境から、従業員の育成と定着が不十分である。
第２問（配点20点）
直営店での接客を通じて地元の消費者との接点を増やし、帰属意識を高める。生産部門では経験者から農業指導をする場を設け、能力開発に努める。突発的な対応への公正な評価を行い、従業員の動機づけにつなげる。
第３問（配点20点）
大手中食業者への売上の依存割合が多い現状を改善して最終消費者への販売量を増やす。顧客との接点を増やし、ニーズの収集と新しい品種や商品の開発につなげる。
第４問（配点40点）
（設問１）
直営店経営をＡ社後継者をトップとした別部門化し、生産部門から独立して人員管理や事業展開を可能にする。
（設問２）
後継者が全社を見渡せるよう、生産と直営店をそれぞれ統括できる人材に権限移譲し、育成する。従業員を部門ごとの専任にしつつ、計画的な配置転換を進めて、能力開発を含めた組織活性化を図る。
