第1問(配点20点)
①強み
従業員の定着率が高い、目的や意思を統一し一体感のある組織
②弱み
メニュー開発力が弱い、原材料の仕入れが不安定なこと。
第2問(配点20点)
差別化集中戦略で、ターゲットを絞り、経営資源を蕎麦に集中した。使用する原材料を厳選したメニューの開発など、商品やサービスの質を高めた。近隣の競合店と差別化するため高付加価値化を図った。
第3問(配点20点)
留意点は、Ⅹ社従業員の不安や心配を面談や説明会を行い取り除くこと。また、A社社長が、経営統合の目的や背景を直接説明する。A社やX社従業員からの反発をを防ぐため経営理念やビジョンを共有し一体感を図る。
第4問(配点40点)
(設問1)
①経営理念やビジョンを共有する。②経営統合でのシナジー効果が発揮するよう、両社の強みやノウハウを共有する。③両店で責任者を育成し一体感のある組織を作る。
(設問2)
差別化集中戦略で、経営資源を蕎麦に集中し、商品やサービスの高付加価値化を図る。既存市場に両店の商圏の顧客に合ったメニューを開発し、新規顧客を獲得し事業を発展させ組織活性化を図る。