第１問（配点20点）
①強み
人気の自前蕎麦、助け合う組織土壌、従業員の定着率と問題解決力。
②弱み
原材料仕入れの不安定さと高いコスト、主要顧客の高齢化。
第２問（配点20点）
差別化施策として①メニューの都度見直し②蕎麦に経営資源を集中③原材料の厳選④高価格設定⑤独自メニュー開発⑥正社員増員と教育⑦部門リーダー新設と権限委譲を行い、狙いは商品とサービスの質向上で競合差別化。
第３問（配点20点）
留意点は、Ｘ社社員へ雇用継続の約束による不安感軽減と士気向上で、そのために商品とサービスの質向上による競合差別化と社内コミュニケーションの活性化を行い、売上拡大とやめにくい職場づくりを図るべき。
第４問（配点40点）
（設問１）
まず、X社の経営資源の確認を行い、全社で目指すべき方向性の共有と意志の統一を図った上で、業務統合を行い、人材と情報の交流で、士気向上とコンフリクトの回避を図る。
（設問２）
今後は、統合による人材や情報の交流でシナジーを発揮し、全社で地元産の高品質原材料を食品卸売業者から仕入れ、商品とサービスの質向上による競合差別化を図り、新規客獲得を目指しつつ、高付加価値事業を行う。
