R05年度事例2(得点 70点)

第1問(配点30点)

顧客は①長年取引のある公立小中学校②低価格を懸念する少年野球チームの保護者③野球をする地域住民。競合は①品揃えの良いサッカー等専門店②低価格の大手スポーツ量販店。自社の強みは①ユニフォーム加工技術や納品②オリジナル用品への対応力③体格や成長に応じた提案力。弱みは①ホームページ未活用②価格面で顧客離反

第2問(配点20点)

販売方法は、サブスクリプションや下取り制度を導入する。高額商品を低価格で試用でき、より良い製品への買い替えも提案。下取りで成長に伴う買い替え時の金銭的負担を軽減し、継続的購買を図る。

第3問(配点20点)

プロモーションは①公立小中学校にチラシ配布を依頼②SNSでの募集活動を協力。イベントは、B社主催で女子軟式野球大会を河川敷で開催。ユニフォーム加工やオリジナル用品提供し、野球意欲を高める。

第4問(配点30点)

各少年野球チームの監督にスマートフォンアプリの共同開発を提案。データ管理や保護者の情報など、ニーズを収集する。長男の前職での経験を活かす。保護者にも使用を促し、体格や成長に応じた製品を提案し、継続的購買を図る。ホームページにはオリジナル用品掲載やBBSによるニーズ収集をし、長期的な関係性を構築する。 

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