第１問（配点30点）
顧客は、公立小中学校の子供と少年野球チーム・少年サッカーチーム・女子軟式野球チームとそのチーム員。競合は、付近のサッカーやバスケットボール用品専門店と大型スポーツ用品量販店。自社の強みは野球用品の品揃えと提案力と確かな加工技術と納品。弱みは弱い価格競争力と活用できていない自社ホームページ。
第２問（配点20点）
販売方法は、サブスクリプション方式とし、買い換え時の中古品を引き取り再生した品を使う基本コースと新品を使用できるコースの価格帯を設定することにより、保護者の金銭的負担軽減の要望に応え、関係性を強化する。
第３問（配点20点）
近隣の女の子向けに強豪社会人野球チームを講師とした野球教室を開催し、自社HPやSNSで参加者募集を行い、チームメイトを勧誘し、参加者には商品割引クーポンを配布する。
第４問（配点30点）
少年野球チームと女子軟式野球チームの監督に対して、チームのデータ管理やメンバー・保護者の要望情報を管理するスマホアプリを提案し、HP上の掲示板やSNSで顧客からの相談体制を整備し、強みの品揃えと提案力で差別化して訴求し、関係性を強化し長期的売上を向上を図る。
