第１問（配点30点）
顧客は古くから取引がある各少年野球チームとそのメンバーや保護者。競合は価格がうりの大型スポーツ用品店と品揃えがうりの野球以外の専門店。自社は価格や野球以外の品揃えに劣るが、野球ブランド用品の取り揃え、ユニフォーム加工技術や納品の確かさ、オリジナル用品への対応、野球用品の提案力が強み。
第２問（配点20点）
サブスクで対応すべき。またラインプライスを設定し、顧客に応じた用品グレードのニーズに対応する。これらにより、保護者の金銭的負担を軽減し、固定客化により収益向上を実現する。
第３問（配点20点）
強豪野球チームと共同で体験会を実施する。その際、女子向きのオリジナルグッズを製造、配布する。駅前や商店でのチラシ配布やSNS、公立小中学校との繋がりを活用して体験会を周知し、参加者を増やす。
第４問（配点30点）
少年野球チームの監督にチームやメンバーのデータを管理するアプリを提供する。また、保護者やメンバーも要望を書き込めるようにし、情報の把握や相談に対するアドバイスに対応できるようにする。そして用品の買い替えタイミングや河川敷の野球場の空き情報を提供することで、関係性を強化し、長期的な売上を高める。
