第１問（配点30点）
顧客は、少年野球チーム監督、女子チーム、子供の保護者。競合は、付近のサッカー等の用品専門店、大型スポーツ用品量販店。自社は、強みは、野球用品への詳しさと品揃え、少年野球チーム監督との密なつながり、個々の子供の体格や特性に応じた商品カストマイズの提案力、弱みは、価格で大型スポーツ用品量販店に勝てない事
第２問（配点20点）
販売方法は、買い替えをしたい顧客から古い商品を買い取り、加工技術力を使って安価な新商品とし、買替をしたい顧客向けに販売することで、保護者のニーズにこたえることである
第３問（配点20点）
イベントは、①社会人野球チームによる野球教室、②女子の軟式野球の試合の開催、体験教室を行う事。プロモーションは、上記イベントをポスター、チラシやSNSで発信し、参加者を募集することである。
第４問（配点30点）
少年野球チーム監督、女子チーム、子供の保護者を対象とする。対応策は、①チームやメンバーのデータ管理サービス、個々の子供の特性に応じた商品の提案、個別の相談に対応することをHPで発信し、②チーム監督や保護者の要望を収集し、保護者からの相談を受付け対応する、ことにより関係性を強化し長期的売上向上を図る
