第１問（配点30点）
顧客は学校指定の体操服や運動靴を求める近隣の小中学校の顧客と
野球用品を求める顧客
競合は付近にある品揃え力の高い専門店と低価格販売を行う大型
スポーツ用品量販店
自社は野球用品の取り揃えが多く、ユニフォーム加工技術や納品力、
オリジナル対応力や体格や技術に応じた提案力があるが、ネットの
活用力が低い
第２問（配点20点）
販売方法は①セットでの割引販売②これまでの購入実績や野球チーム
からの紹介など、顧客に応じた価格設定を行う。併せて、高い提案力を
活かして販売することで保護者のニーズに対応し固定客化と売上拡大に繋げる
第３問（配点20点）
オリジナル対応力を活かし、女子向け用品を制作し小中学校へのポスター掲示やSNSでアピールする。併せて、社会人の女子野球チームとの
交流イベントを開催することで女子メンバーの獲得に繋げ新規顧客
開拓を図る
第４問（配点30点）
各少年野球チームの管理者に対しホームページで加工技術や納品の
確かさ、オリジナル対応力を発信すると共に、SNSで双方向のやり取り
を行いメンバーや保護者の要望を収集し提案力をより強化する。
併せてスマートフォンアプリでデータ管理を行うシステムを構築し
高付加価値化と関係性強化を図り長期的な売上を高める
