第１問（配点20点）
(a)強み
自社倉庫保有し保管機能や流通加工機能を提供顧客ニーズに対応。
(b)弱み
旧態依然の管理体質、受注管理面が非効率、新規顧客開拓力が弱い
第２問（配点20点）
組織の理由は①顧客の新規開拓力が弱かったこと②県外輸送の引き合いが増加したこと。任命の狙いは①大手物流企業勤務の経験とノウハウを活かすこと②マネジメント経験を積ませ後継者として育成すること、である。
第３問（配点20点）
理由は①長男の物流システム提案や一連の流通加工機能に魅力を感じたこと②Y社との取引を通じて得た受注処理の効率化や各店舗の在庫管理能力を持つA社に委託し、Z社は本業に経営資源の集中を図ったこと、である。
第４問（配点40点）
（設問１）
狙いは①各店舗の適正在庫管理等が県内事業部で対応できていない指摘され②専務を連結ピンとして社長や長男と県内事業部のコミュニケーションの円滑化で問題解決を図った。
（設問２）
施策は①公平性ある評価制度を確立②成果報酬制度を導入③優秀な社員の登用と権限移譲④OJT、OFF-JTによる能力開発。以上で能力とモラールを向上させ物流多様化や複雑化に対応し、Z社との取引関係を強化する
