第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫や保管業務や流通加工能力を保有、既存顧客との強い関係。
(b)弱み
新規顧客開拓力弱く、年功序列や紙の伝票等旧態依然の管理体質。
第2問(配点20点)
理由は組織横断のチームを組織して①県外輸送への引き合いへの対応②新規顧客開拓力の強化の為である。任命の狙いは①チーム統括経験を積ませることで後継経営者として育成する②長女の大手物流企業での経験の活用。
第3問(配点20点)
理由は、受注管理や在庫管理の高度化が要請される中、首都圏で積極的に物流システムの提案営業をしている県内企業のA社なら、首都圏で提供している水準の受注管理や在庫管理サービスを県内でも提供とZ社が考えた為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①配置転換で2事業部間の相互理解と2代目の県内事業部の理解を深め、2事業部間の連携促進②2代目の長男に県内事業部2部の統括経験を積ませ後継経営者として育成。
(設問2)
①2事業部の連携促進で在庫管理と商品補充の質向上②長男の知見活用しIT化推進し外部への業務委託効率化で人手不足に対応③成果主義の報酬制度導入し専門人材の士気低下防止。以上の対応力強化で取引関係強化図る。