第1問(配点20点)
(a)強み
①流通加工・保管サービスノウハウ②ニーズ対応の協力会との連携
(b)弱み
①古い管理体質②非効率な受注管理③顧客新規顧客開拓力の弱さ。
第2問(配点20点)
理由は、首都圏の新市場開拓とコーディネートサービスの提供開始を組織横断で行うため。任命した狙いは、①長女のぶつりゅう企画・営業ノウハウの獲得②Y社経営者等の人脈活用③将来的な事業承継である。
第3問(配点20点)
理由は、①長男がリードした物流ノウハウに適合した情報システムの活用②長男の物流システムの提案力と営業力③X社等の首都圏事業部の実績である。これらにより、利点を訴求し、Z社からの受注につなげた。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは、県内・首都圏事業部間の連携で、①情報システム・ノウハウの相互活用②成果給の導入③管理体質の効率化④新規顧客開拓力の強化、によりA社全体の収益増加狙った。
(設問2)
施策は①在庫管理の徹底②機動的な商品補充体制構築③差別化による3PL競争回避④人手不足対応の更なる協力会と連携⑤透明・公平・納得性の人事システム構築⑥柔軟な物流対応の構築、によりZ社からの全体受注を狙う