第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫の保有、地元顧客ニーズに対応するサービスを提供
(b)弱み
①旧態依然の管理体質②受注管理の非効率性③新規顧客開拓力の弱さ
第2問(配点20点)
理由は首都圏での物流需要に可能性を見出しそれを確しながら新市場開拓するため。狙いは①長女が前職で企画や営業の経験があり②マネジメントの経験をさせ次世代経営者として育成するため。
第3問(配点20点)
理由はZ社が県内進出にあたってA社の①地元密着型の質の高い輸送サービスや②物流システムの提案力の高さ、③首都圏での適正在庫管理や機動的な商品補充を県内でも行えることを期待したため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①2代目体制の円滑な事業承継②2代目長男にマネジメントを経験させ次世代経営者として育成するため③組織活性化すること。
(設問2)
施策は①外部委託先の運送事業者との関係強化②成果主義を導入、既存の人材活用とは異なる方法で多様化に対応。以上により外部人材の確保、従業員満足度向上による品質向上でZ社との関係強化を図る。