第1問(配点20点)
(a)強み
地域密着で質の高いサービス。協力会との関係性。地元業者の信頼。
(b)弱み
組織が旧態依然の管理体制。新規開拓力不足。従業員の地元志向。
第2問(配点20点)
理由は①責任の明確化と迅速な意思決定②前職のノウハウを活用できるから。狙いは①後継者としての育成②既存概念に縛られない考えができる③経営経験やノウハウの蓄積が図れるため、である。
第3問(配点20点)
理由は①長男の物流システムの提案力を活かした提案力②Z社が首都圏より初めて県内進出するため③A社の地元顧客のニーズにきめ細かく対応することで地元顧客からの信頼があったから。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①長男に権限移譲し組織のモラール向上②県内事業部との業務を連携し組織活性化③在庫管理や商品補充等の受注等に対応し一体感醸成を図るためである。
(設問2)
施策は①物流の多様性等に対応し受注管理や在庫管理の高度化し差別化し売上拡大②協力会との連携を強化し人手不足問題を解消③公平公正な評価制度導入④OJT等で能力向上を図る。⑤能力にあった適正な配置を行う。