第1問(配点20点)
①S
3代目の服飾業界の経験やセンス、料理にあった食器提案力、自前店舗。
②W
自社HPの活用や商品情報更新等の情報発信不足で販路縮小、規模の零細化。
③O
新作風を受け入れるX焼の土壌、宿泊施設等からの食器提案依頼、家庭の関心の高まり。
④T
外国製陶磁器や100円ショップの台頭、内需不振、プラスチック普及等生活様式の変化。
第2問(配点25点)
3代目のファッション業界の経験やセンス、料理長と連携した料理に合った食器提案力で、X焼とX焼に合った料理レシピをセットで提供して、消費者の美感や愛顧を訴求してファンを増やすべき。
第3問(配点25点)
小さなスペースに収納できる小皿を中心に季節や月毎に定期貸出を行い、クリエイター志望の窯元の作品含め提供し、様々な窯元の作品との接触機会創出や長期利用促進で売上の安定化や拡大を図るべき。
第4問(配点30点)
施策は、①HPの掲示板やSNSで収集した顧客ニーズを踏まえた窯焼体験や郷土料理の試食会を開催し、②様子のSNS投稿で特典を提供して口コミを誘発する。また、③HPへの食器盛り付けや郷土料理の実演動画掲載や④ECサイト購入者へのX市やX焼のチラシの同梱で知名度や愛顧を向上させ自前店舗来訪を促進する。