第１問（配点20点）
①Ｓ
①自社店舗②３代目のデザインセンス③カフェスペース④ＥＣサイト
②Ｗ
①自社ホームページでの発信力の弱さ②新規顧客獲得・営業力の弱さ③Ｘ焼きの認知度
③Ｏ
①陶磁器祭りの集客力②食器の日常使いニーズ
④Ｔ
①安価でデザイン性に富んだ製品との競合②窯元の衰退③Ｘ焼きの情報発信の滞り
第２問（配点25点）
企画は①陶磁器の産地や歴史といった情緒的価値を含め②統一的なデザインを地域商標・ブランド化し③Ｘ市の郷土料理とセットにした返礼品を開発し④他の返礼品と差別化し埋もれないようにしファンを増やす
第３問（配点25点）
食器のサブスクリプションサービスを展開する。①点数や内容で料金体系を設定し②日常使いを促し③食器愛好家のニーズを充足しつつ④満足度・顧客関係性を強化し固定客化による売上向上に繋げる新規事業を提案する
第４問（配点30点）
施策は①距離的に近い大消費地のＥＣユーザーに②陶磁器祭りやＢ社店舗のチラシやクーポンを同梱し来訪を促し③様々な窯元の陶磁器を直接販売する④リアル店舗・ＥＣの共通ポイントカードを発行し⑤オムニチャネル化で顧客満足度・関係性強化・愛顧向上による固定客化を図る
