第1問(配点20点)
①社長の季節感のあるデザイン力。②Yさんのコーディネート力。③商店街との関係。
②B社店舗が商店街の中心部から離れた所にある事。②B社店舗が古い事。
③桜祭りなどの町内会、寺社、商店街主催のイベントが毎月あり、行事が盛んなX市。
④B社近隣の建物に出店予定の大手チェーンによる低価格ネイルサロン。
第2問(配点30点)
情報発信は、X市のイベントや季節に応じたネイルアートのデザインの写真を発信する。発信先は、デザインを重視する既存顧客である。なお、ネールアートのデザインには、B社社長の強みを活かすべきである。
第3問(配点50点)
(設問1)
協業相手はYさんの働いていた貸衣裳チェーン店と組んで、顧客層はX市在住の40代のデザインを重視する女性にするべき。理由は、B社店舗から離れた所に住むX市在住の顧客のB社店舗への来店が見込める為である。
(設問2)
Yさんのコーディネート力を活かし、顧客が予約会で購入した服にあったネイルアートを提案すべき。理由は、顧客の要望にあったデザイン、もしくは顧客の期待以上のデザインを提案すれば固定客になり得る為。