第１問（配点20点）
①衣装提案を行う接客力、絵心のあるネイル技術力、商店街との良好な関係。
②店舗が商店街の中心部から離れている、顧客の大半が従業者と同世代である。
③高級住宅地にファミリー向け宅地開発が行われ多数の家族が入居。
④大手チェーン及び大手チェーン勤務経験者の個人事業主のネイルサロン。
第２問（配点30点）
言葉で伝達が難しい顧客に、顧客要望及びそれ以上のデザインの高価格のアートオプションの写真を個別配信し関係性を深め客単価向上を図る。
第３問（配点50点）
（設問１）
美容室と組んで高級住宅街の10代の子供がいる40代のファミリー層を獲得すべき。理由は、①人口構成比が全国平均より高い②衣装の提案力の強みが生かせ大手と差別化できる為である。
（設問２）
提案は結婚式に合う衣装やネイルの提案をすべきである。理由は、強みの衣装提案力やネイル技術力を生かせ大手と差別化できる、為である。
