第１問（配点20点）
①ネイル技術力とデザイン力、コーディネート力、提案力と商店街との良好な関係。
②商店街の中心から離れた立地、場所的・人的に少ない資源。
③高級住宅街に住む住民の購買力、定期的に開催される商店街イベント。
④大手チェーンや商店街周辺に多数存在する自宅サロンによる顧客離反や減少リスク。
第２問（配点30点）
①3週間～1か月に一度、再施術のリマインドを行う。②購買履歴と顧客属性から顧客ごとにデザインしたオプションを訴求する。③商店街イベントに合わせたデザインを訴求する。
第３問（配点50点）
（設問１）
美容室と協業し、10代女性層を獲得する。理由は、①人口構成比が全国に比べて高く、②高級住宅街の住民の購買力が高く、ぜいたく品需要があり、③ヘアスタイルとネイルのシナジーがあるから。
（設問２）
①SMSのアカウントを入手する。②商店街イベントに合ったデザインの商品を提供し、落ち着き有る店舗でカウンセリングを行い、③美容室出張サービスについて訴求する。
