第1問(配点20点)
(設問1)
ビジョンは地域の活性化である。具体的には①老舗ブランドを継いで日本の文化や伝統を求めて訪れるインバウンド来訪者を取り込む②新規事業の立ち上げと合理化を進めるとともに地域の優秀な人材を採用する。
(設問2)
理由は無形資産を継承したかったため。具体的には①経営顧問と杜氏、ベテラン蔵人が持つ酒造りの技術や知識②ベテラン女性事務員の複雑な作業や取引先との商売のノウハウ③江戸時代からの商いの中で築いた周囲の信頼。
第2問(配点20点)
手順は①現場でベテラン女性事務員とともに働き仕事の流れを確認するとともに暗黙知となっている知識を共有②共有した知識を言語化、体系化③システムを使うことになる人の意見を収集し反映させる④全体最適化する。
第3問(配点20点)
能力は①自社の酒の強みを把握し販売先に伝える提案力②顧客のニーズや課題を理解しそれに沿った製品を企画し販売先を開拓する力③杜氏や蔵人と新規事業との橋渡しとなって新製品を開発する力。
第4問(配点40点)
能力面で①酒造りのノウハウを引き継いでいける仕組みの整備②若手に権限を委譲して各部門を統括する人材を育てる。モラール面で制度の整備の目的を共有しコミュニケーションすることで貢献意欲を維持する。