第１問（配点20点）
①島のハーブの効率的な栽培方法のノウハウ、社長の自社ブランドや島への思い。
②ハーブと島の知名度が大消費地では低い点。Ｚ社への依存体質。
③消費者の健康志向を背景に拡大基調にあるヘルスケア市場。Ｚ社以外の引き合い。
④主力のＺ社製品の売れ行き不振。ブランド刷新で製造中止の可能性。
第２問（配点30点）
望ましい取引先構成は、自社ブランドで乾麺や焼き菓子を開発、Ｚ社への依存体質から脱却する。具体的にはアンチエイジング以外に関心を持つ幅広い年代・性別をターゲットとする。Ｚ社製品で向上した知名度を活かす。
第３問（配点30点）
（設問１）
多角化戦略である。安眠効果を欲する市場に、同効果を有する新製品を投入した。
（設問２）
施策は①購入客の意見・要望を聞き双方向でやりとり②パッケージ案の公募。①によりニーズを収集して製品開発に活かし、顧客関係性を強化し固定客化。②により見込客も含めて知名度向上を図ると共に関与を高める。
第４問（配点20点）
プログラムは、島の耕作放棄地と強みの栽培ノウハウを活かしたハーブ栽培体験教室と釣りなどを組み合わせる。体験教室の機会を提供することで関係性を強化し固定客化、島の魅力も伝えてファンになってもらう。
