第1問(配点20点)
①無農薬で高品質なハーブを栽培できる技術力。ハーブを新鮮な内に乾燥粉末にできる技術力。
②B社の自社ブランドの知名度が低い事。X島の人口は減少し、地域の活性が低い。
③眠る前に飲むハーブティーを、20~50代の大都市圏在住の女性層から注文を受けた事。
④B社とZ社とのハーブYの取引量が徐々に減少していること。
第2問(配点30点)
方向性は、①ターゲットを安眠に関心のある20歳代後半~50歳代の大都市圏在住の女性層とし、②安眠系サプリメントを作りたいヘルスケアメーカーや、B社オンラインサイトを使うエンドユーザーと取引する事。
第3問(配点30点)
(設問1)
ハーブに関連する新市場・新製品である程度満足の行く売上だった為、関連多角化がある程度成功したと言える。
(設問2)
施策は、①無農薬で高品質の安眠効果があるハーブを生産できることを情報発信し、顧客lにB社の興味を持ってもらう事、②ハーブに関する顧客ニーズを収集し製品開発に活かすことで、顧客の関与を高める事、である。
第4問(配点20点)
プログラムは、①B社のハーブ畑でハーブを収穫し、その場でハーブティーを試飲する事、②B社のハーブの乾燥粉末を作る工場を見学してらもい、ハーブの乾燥粉末を使った製品を試してもらう事、である。