第1問(配点20点)
技術革新により高度な専門技術や知識が不要となったことで、参入障壁が下がり差別化が難しくなり、顧客の細かいニーズに対応するために美術印刷の分野に需要を絞り経営資源を集中させ、事業を幅広く展開するため。
第2問(配点20点)
理由は、①前職の広告代理店でのノウハウと人脈を活かし、②新しい視点を活用し、③社内の活性化を図り、④高次学習を促進することでデザイン事業を拡大し、紙媒体に依存しない経営を図ったため。
第3問(配点20点)
利点は、①事業拡大により経営リスクが減少し、②事業間のシナジーが得られ、③組織が活性化すること。欠点は、①経営資源が分散し、②人的な余力がなくなること。
第4問(配点20点)
助言は、①プロジェクト間でのコミュニケーションを促進し、②高次学習を進め、③外部との連携で得たノウハウを社内に蓄積・活用することで、③内製化を進め、他社との差別化を図ること。
第5問(配点20点)
課題は、①既存の顧客の新規の需要を創造しつつ、②新規顧客の開拓を進めることである。解決策は、外部連携を進め、高次学習を促し、他社との差別化につながる商品開発を行うことである。