第1問(配点20点)
①オフセット機、オンデマンド機の普及で、印刷の大量、安価、小ロット化可能になった②技術革新により他分野から新規参入の脅威があった、ことで専門特化された外部ネットワーク構築し印刷機持たない事業へ転換した。
第2問(配点20点)
①多工程にわたり高品質、高精度な印刷求められる美術印刷の需要に対応するため、②デザイン性の高い広告制作業務において3代目人脈や経験、ノウハウ活かし対応するため、③デザイン志向に専門、特化図るため。
第3問(配点20点)
利点①既存顧客へ新製品の提供が可能となり経営リスク分散できた、②新製品開発で新たなノウハウ蓄積できた。欠点①経営資源の分散、②人材の採用や新たな技術習得費用かかる、③営業力弱く新規顧客獲得できていない。
第4問(配点20点)
①外部協力企業が保有する技術力やノウハウ、A社が把握する顧客ニーズの共有化を行い、提案力や協力企業の技術力を向上させる。②新規事業をプロジェクトチームで行い協力企業との一体感を高め、関係性強化する。
第5問(配点20点)
課題は①広告制作分野の専門性確保し新規顧客獲得する、②美術印刷分野の技術力を向上させ新規需要獲得する。解決策は①営業部門新設し営業力強化する、②外部企業と関係性強化により技術力向上させ競合と差別化する。