第１問（配点20点）
印刷のデジタル化におり高度な専門的技術の優位性が失われ、価格競争が激化。専門特化された協力企業との分業体制構築し、高精度な美術印刷に経営資源を集中させ、差別化を図り売上増加を図るため。
第２問（配点20点）
印刷からデザインと印刷コンテンツのデジタル化にシフトする中、新たな人員を登用することで組織の活性化、変化を図るため。広告代理店時代の人脈を活かし新たなプロジェクト体制を構築、紙媒体への依存から脱却。
第３問（配点20点）
利点は紙媒体に依存しない分野に事業を拡張、ウェブ制作等で既存顧客への広告政策業務の拡大。欠点は競争環境が激しく、新規需要の創造も難しくで新たな案件獲得が困難だった点。オペレーションの外部依存。
第４問（配点20点）
連携窓口の設置により経常的な連携体制を構築しサプライチェーンのオペレーション管理を強化するとともに営業の機能も追加。協力企業全体で差別化を図り、新規の需要を創造し、売上の増加を図る。
第５問（配点20点）
課題は営業体制の構築、新規市場・販路拡大、新規顧客の取り込み。ウェブデザイナーのデザイン力を活かしウェブによる営業で差別化。顧客のニーズに対応し新たな需要を創造、新規顧客を獲得し売上を伸ばす。
